Ar žinote kas yra telefoninis konsultantas?
Kai nusiperkate kokią nors nekokybišką prekę, gaunate didelę sąskaitą iš mobiliojo operatoriaus, dingsta namuose internetas ar įvyksta koks nors panašus reikalas, jūs dažniausiai griebiate telefoną ir skambinate paslaugos teikėjui ar pardavėjui ir puolate aiškintis. Į jūsų skambutį dažniausiai atsiliepia malonus moteriškas, o kartais ir vyriškas balsas, kuriam jūs išliejate visas savo sukauptas, dažniausiai neadekvačias, emocijas. … Skaityti toliau